Rückgaberecht

Bei Annie Green möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinie sorgfältig durch, bevor Sie einen Rücksendeantrag stellen.

Nicht rückgabefähige Produkte
Unsere Nematoden (Fadenwürmer) können nicht zurückgegeben werden. Dies sind lebende Organismen mit einer begrenzten Haltbarkeit und sind daher von der Rückgabe und dem Umtausch ausgeschlossen.

Rückgabefrist für andere Produkte
Für alle anderen Produkte haben Sie 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um zu entscheiden, ob das Produkt das Richtige für Sie ist. Sie dürfen das Produkt so prüfen und ausprobieren, wie Sie es in einem physischen Geschäft tun würden. Wenn das Produkt stärker genutzt wurde, als für die Prüfung erforderlich ist, behalten wir uns das Recht vor, einen Wertverlust in Rechnung zu stellen.

Kosten für die Rücksendung
Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst.

Rücksendeadresse
Aaltjes Online B.V.
Rouaanstraat 21u
9723 CB Groningen
Die Niederlande

Umtausch
Aufgrund ihrer begrenzten Haltbarkeit können Nematoden nicht gegen andere Produkte umgetauscht werden. Andere Produkte können umgetauscht werden. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@annie.green und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Die Kosten für die Rücksendung beim Umtausch tragen Sie selbst.

Falsche oder beschädigte Lieferung
Wenn Sie ein falsches oder beschädigtes Produkt erhalten haben, haben Sie immer Anspruch auf einen Ersatz oder eine Neulieferung. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter info@annie.green und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

Fragen
Wenn Sie Fragen zu Rücksendungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@annie.green